Întrebari frecvente

Întrebări frecvente ale clienților noștri și răspunsuri la aceștia.

1. Cum pot achiziționa un produs?
Puteți achiziționa produsul din magazinul nostru în următoarele moduri:

A. Să veniți la magazinul nostru situat la mun. Bălți, piața Vasile Alecsandri 6/1 și să faceți o achiziție la fața locului;

B. Plasați o comandă pe site prin intermediul coșului, indicând datele minime;

C. Sunați la numărul de telefon +373 69 522-233 și spuneți consultantului numele produselor pe care le doriți să le achiziționați.

D. Lăsați comanda dvs. în chat-ul site-ului, nu uitați să indicați numărul de telefon.

2. Efectuați livrare?

Da, livram. Pentru a vă informa cu costurile și condițiile de livrare, urmați acest link: Livrare

3. Cum se plătește comanda?

Puteți plăti comanda în următoarele moduri:

A. Numerar:

Veți plăti pentru bunuri numai primind-o și asigurându-vă că aceasta este exact ceea ce aveți nevoie.

B. Cu cardul de credit:

Puteți plăti pentru un telefon, difuzor sau cablu nou pe site folosind orice Visa sau Mastercard. Datele referitoare la transfer sunt trimise prin e-mail, sau o captură de ecran care confirmă plata cu succes este trimisă unuia dintre numerele noastre din Viber sau What’s Up, după care acestea sunt confirmate apelând la unul dintre numerele noastre indicate pe site.

C. Prin transfer (numai pentru persoane juridice):

Persoanele juridice pot transfera bani în contul nostru bancar folosind contul de plată. Pentru această operațiune vom avea nevoie de datele dvs. bancare.

D. Pe credit, pentru a afla termenii și condițiile împrumutului, urmați linkul: Credit

4. În ce caz pot returna / schimba produsul?

Produsul poate fi schimbat sau returnat pe unul identic sau similar în cazul detectării unui defect tehnic. Pentru mai multe informații, urmați linkul: Garanție și retur

5. Care sunt termenii și condițiile garanției?

Pentru a vizualiza perioada de garanție, urmați linkul: Garanție și retur

*Atenție! Fotografiile de pe site nu corespund întotdeauna originalului!