Întrebari frecvente
Întrebări frecvente ale clienților noștri și răspunsuri la
aceștia.
1. Cum pot achiziționa un
produs?
Puteți achiziționa
produsul din magazinul nostru în următoarele moduri:
A. Să
veniți la magazinul nostru situat la mun. Bălți, piața Vasile Alecsandri 6/1 și
să faceți o achiziție la fața locului;
B. Plasați
o comandă pe site prin intermediul coșului, indicând datele minime;
C. Sunați
la numărul de telefon +373 69 522-233 și spuneți consultantului numele
produselor pe care le doriți să le achiziționați.
D. Lăsați
comanda dvs. în chat-ul site-ului, nu uitați să indicați numărul de telefon.
2. Efectuați livrare?
Da, livram.
Pentru a vă informa cu costurile și condițiile de livrare, urmați acest link: Livrare
3. Cum
se plătește comanda?
Puteți
plăti comanda în următoarele moduri:
A. Numerar:
Veți plăti
pentru bunuri numai primind-o și asigurându-vă că aceasta este exact ceea ce
aveți nevoie.
B. Cu cardul
de credit:
Puteți
plăti pentru un telefon, difuzor sau cablu nou pe site folosind orice Visa sau
Mastercard. Datele referitoare la transfer sunt trimise prin e-mail, sau o
captură de ecran care confirmă plata cu succes este trimisă unuia dintre
numerele noastre din Viber sau What’s Up, după care acestea sunt confirmate
apelând la unul dintre numerele noastre indicate pe site.
C. Prin
transfer (numai pentru persoane juridice):
Persoanele
juridice pot transfera bani în contul nostru bancar folosind contul de plată.
Pentru această operațiune vom avea nevoie de datele dvs. bancare.
D. Pe
credit, pentru a afla termenii și condițiile împrumutului, urmați linkul: Credit
4. În ce
caz pot returna / schimba produsul?
Produsul
poate fi schimbat sau returnat pe unul identic sau similar în cazul detectării
unui defect tehnic. Pentru mai multe informații, urmați linkul: Garanție și retur
5. Care
sunt termenii și condițiile garanției?
Pentru a
vizualiza perioada de garanție, urmați linkul:
*Atenție! Fotografiile de pe site nu corespund întotdeauna originalului!